- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย full1688 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ full1688.one
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ full1688 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ full1688.one แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) การติดต่อผ่าน Live Chat อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
full1688 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและโปร่งใส
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
full1688 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเดือนปีเกิด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร | การลงทะเบียนช่องทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลติดต่อ, ข้อร้องเรียน | การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) | กระบวนการ KYC |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
full1688 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม full1688
- การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนโบนัส
- การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่สมาชิกร้องขอ
- การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางต่างๆ
การปฏิบัติตามกฎหมาย
- การปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
- การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
full1688 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
full1688 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ full1688
หน่วยงานรัฐและกฎหมาย
full1688 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) โดย full1688 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
full1688 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ full1688
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบ Firewall และ IDS/IPS ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ full1688
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ
- นโยบายการจัดการรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับระบบภายใน
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
full1688 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม โดยไม่ระบุตัวตนของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม full1688
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
full1688 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร (Live Chat / อีเมล) | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log Files และข้อมูลอุปกรณ์ | 90 วัน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี ตาม พ.ร.บ. ฟอกเงิน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา full1688 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ full1688 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ full1688 ผ่านอีเมล หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม full1688 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี full1688 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว full1688 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
ข้อมูลของผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุ
full1688 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
หาก full1688 พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีโดยไม่ชักช้า หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
full1688 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ full1688 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล:
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม full1688 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 5 นาทีสำหรับ Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล